Vilela Mera, P. (2015). La calidad de servicios del terminal terreststre de la Ciudad de Esmeraldas. Revista Científica Interdisciplinaria Investigación Y Saberes, 4(3), 1-9. Recuperado a partir de http://revistasdigitales.utelvt.edu.ec/revista/index.php/investigacion_y_saberes/article/view/87