Gomez Luna, L., Santillán, F. y Díaz Segarra, D. (2015) Elementos clave en la implementación de sistemas de gestión de la calidad con responsabilidad social en universidades de bajo desempeño, Revista Científica Interdisciplinaria Investigación y Saberes, 4(3), pp. 60-66. Disponible en: http://revistasdigitales.utelvt.edu.ec/revista/index.php/investigacion_y_saberes/article/view/86 (Accedido: 28marzo2024).