WALTER RAMIRO, J. S.; SILVA ORDOÑEZ, I. F.; JIMÉNEZ SILVA, E. E.; CAISA YUCAILLA, E. D. Caracterización De Los Modelos De Calidad En Las Empresas Del Sector Terciario De La Provincia De Tungurahua. Revista Repique, v. 3, n. 2, 18 ago. 2022.