Control y prevención de acontecimientos adversos en el proceso del laboratorio clínico
Resumen
El artículo responde al proyecto de investigación: Prevención y control de eventos adversos en la fase preanalítica del proceso de laboratorio clínico en los Centros Médicos Veris de la ciudad de Guayaquil, realizado por la carrera de Laboratorio Clínico del Instituto Superior Tecnológico Universitario Espíritu Santo. El núcleo esencial para garantizar la calidad de los servicios de salud y eje principal de la atención al paciente es la seguridad del mismo. El propósito del artículo es proporcionar un marco teórico relacionado con la gestión de la calidad de los servicios de salud, la atención al paciente y la seguridad en el ámbito del laboratorio clínico. Este estudio se realizó en el Hospital León Becerra de Guayaquil, donde se evaluó la efectividad de las medidas de control y prevención de eventos adversos en el proceso de laboratorio clínico. Se adoptó una metodología mixta, combinando investigación de campo e investigación descriptiva, que permitió la participación activa de la comunidad en todas las etapas de la investigación. Se utilizaron varios métodos, entre ellos el análisis-síntesis, el inductivo-deductivo y el sistémico estructural en el plano teórico, mientras que en el plano empírico se recurrió a la observación, las entrevistas, las encuestas y la revisión de documentos. El principal resultado obtenido se centró en la mejora de la calidad asistencial y la seguridad del paciente mediante la implantación de medidas preventivas y correctoras durante la fase preanalítica del proceso del laboratorio clínico.
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Citas
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