Transformación del marketing empresarial. Influencers y publicidad convencional en la era digital

Resumen

Este estudio explora la transformación del marketing en la provincia de Santa Elena, Ecuador, centrándose en la influencia de los influencers digitales frente a los métodos publicitarios convencionales. El objetivo principal es analizar las preferencias de los consumidores con respecto a estos canales publicitarios en un entorno de rápido cambio hacia lo digital. A través de una encuesta aplicada a jóvenes de la región, se recopilaron datos sobre su frecuencia de compras online, la relevancia de las recomendaciones de los influencers en sus decisiones de compra y la percepción de confianza que generan en comparación con la publicidad tradicional. Los resultados muestran que las redes sociales con contenido de influencers captan significativamente más la atención de los consumidores y generan mayor confianza que los medios tradicionales, especialmente entre aquellos que compran online con frecuencia. A través del análisis de variables cruzadas, se observó una correlación entre la frecuencia de las compras online y la relevancia de las recomendaciones de los influencers en las decisiones de compra, destacando que los consumidores que compran online con regularidad valoran más estas recomendaciones. Los resultados sugieren que los influencers se han establecido como una herramienta clave para captar la atención de los consumidores y guiar sus decisiones, superando en varios aspectos la eficacia de los medios convencionales.