Competencias blandas y ciudadanía digital en estudiantes universitarios: retos para la formación integral en la era de las redes sociales
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Resumen
Las transformaciones sociotécnicas asociadas a la expansión de las redes sociales han reconfigurado las formas de comunicación, aprendizaje, participación pública y construcción de identidad de los estudiantes universitarios. En la educación superior latinoamericana, este proceso no puede comprenderse únicamente como una transición instrumental hacia plataformas digitales, sino como un cambio cultural que exige articular competencias blandas, alfabetización mediática, pensamiento crítico y ciudadanía digital. El objetivo de este artículo es analizar críticamente la relación entre las competencias blandas y la ciudadanía digital en estudiantes universitarios, considerando los retos que plantea la formación integral en la era de las redes sociales. Metodológicamente, se desarrolló una revisión bibliográfica cualitativa y documental de literatura científica e informes institucionales publicados entre 2021 y 2025, con énfasis en educación superior latinoamericana. El análisis evidencia que la formación universitaria enfrenta una tensión estructural entre la adquisición de habilidades técnicas para la vida digital y el desarrollo de capacidades éticas, comunicativas, colaborativas, socioemocionales y críticas necesarias para la participación responsable en entornos conectados. Se concluye que las competencias blandas y la ciudadanía digital deben asumirse como dimensiones interdependientes de la formación integral, de modo que las universidades latinoamericanas avancen desde modelos centrados en la conectividad y el dominio operativo de herramientas hacia propuestas curriculares transversales orientadas a la deliberación democrática, la convivencia digital, la autorregulación socioemocional y la responsabilidad pública.
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